LENSWAY

Kampanjens målsättning var att maximera försäljning hos nya såväl som befintliga kunder. Detta med strategin att bli top of mind, förlänga räckvidden och optimera satsningen över hela kampanjperioden. Detta byggdes på tre steg av kundresan: Kännedom, övervägande och köp, där samtliga steg aktiverades parallellt med varandra för att på bästa sätt driva målgruppen genom tunneln och synkronisera med den korta köpcykeln. Kännedom kring erbjudandet kommuniceras redan i första kontakt för sedan arbeta vidare med att paketera olika infallsvinklar på erbjudandet för att fånga målgruppens olika konverteringsbeteenden och insteg till köp.

Konceptet omfattades av uppmärksammande innehåll att leka med formatens befintliga element och funktioner samt kognitiv anpassning efter målgruppens beteende för respektive plattform. Kommunikativt låg starkt fokus på de rationella värdena och konsekvent exponering av varumärket Lensway för att sekundärt bygga på med emotionella värden och skilda igenkänningsfaktorer med fokus mellan linser och solglasögon för att driva rätt engagemang inför konvertering. Kampanjen innefattade ett hundratal annonsformat i sommartema fördelat över Norge och Sverige där tillhörande innehåll anpassades för varje steg och målgrupp i kundresan samt varje format, kanal och placering.

Distributionen fokuserade på att nyttja full potential av relevanta kanaler, placeringar & funktioner över Facebook, Instagram, Snapchat och Youtube. Kundresan inleddes med konverteringsdriven kännedom mot breda målgrupper. Fortsättningsvis arbetade vi vidare med engagemangsdrivna annonser fördelat på solglasögon och linser med syftet att segmentera ut vilket fokus som skulle exponeras för respektive målgrupp i konverterings-stadiet. Vi anpassade även befintligt mailutskick i Messenger, riktade unika Youtube-annonser utefter tittarbeteende och sökord samt realtids-styrda annonser utefter väderlek eller högtid. Distributionen kompletterades löpande med retargeting-annonser mot icke-köpare, tidigare köpare med syftet att få dem nyttja erbjudandet igen samt dynamiska produktannonser utefter webbplatsbeteenden.